Données personnelles
1. Introduction
NOVA CREATION accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site / de la manière dont leurs informations personnelles peuvent être collectées et traitées par NOVA CREATION.
2. Collecte des données personnelles
Les informations personnelles pouvant être collectées sur le site sont principalement utilisées par le responsable de traitement pour la gestion des relations avec les clients, la gestion des commandes et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Les données collectées incluent notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Informations fournies via le formulaire de brief (liens vidéos, consignes de montage, etc.)
Données de paiement (gérées par le prestataire Stripe – non accessibles directement par NOVA CREATION)
Aucune donnée sensible n’est demandée ni stockée par NOVA CREATION.
3. Utilisation des données
Les données collectées par NOVA CREATION sont utilisées pour :
Exécuter les prestations de services de montage vidéo
Communiquer avec les clients dans le cadre des commandes
Émettre des factures et documents administratifs
Améliorer la qualité des services proposés
NOVA CREATION s'engage à ne pas vendre, louer, transférer ou donner accès à vos données à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale ou judiciaire.
4. Sécurité et confidentialité
5. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, les utilisateurs de NOVA CREATION disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent adresser leur demande par email à l’adresse suivante : Contact via WhatsApp
Une réponse leur sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.